@AXISをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様に安心してレッスンをお受けいただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。

ご予約前に必ずご確認ください。

 

【キャンセルのご連絡】

ご予約のキャンセルや変更は、前日の21時までに下記方法にてご連絡ください。レッスン当日は時間変更のみ可能です。
時間に空きがなく変更できない場合は当日キャンセルとなります。ご注意ください。

お電話：03-6807-2955
メールアドレス：ataxis.nao@gmail.com

前日21時までのキャンセル・変更は無料です。
 

【キャンセル料金】

当日のキャンセルには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。

当日キャンセル：ご予約いただいたレッスン料金の50％

【無断キャンセル料金】

ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいたレッスン料金をキャンセル料として100％ご請求させていただきます。
 

【ご来店の遅れについて】

お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。
ご予約時間を過ぎての来店は、レッスン時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。
また、レッスンを一部を短縮させていただいた場合においても、予約されたレッスン料金を請求させていただきます。
連絡なしに10分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルとさせていただいた場合、ご予約いただいたレッスン料金の50％をキャンセル料として請求させていただきます。
 

【その他】

・上記のキャンセル料は、すべてのレッスンコースに適用されます。
・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
・こちらの都合でキャンセルが発生した場合は、全額返金いたします。
 
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ
電話番号：03−6807−2955
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